تخطَّ إلى المحتوى
AlaMenu
الأسئلة الشائعة

أسئلتكم، بإجابات صريحة

ما الذي يفعله المنيو، وكم يكلف، وكيف يناسب صالة مطعمك — لا أكثر ولا أقل.

القوائم ورموز QR

كيف تعمل قائمة QR؟

تُنشئ قائمتك في لوحة تحكم المنيو — أقسام وأطباق وصور وأسعار — وتحصل على صفحة قائمة خاصة بك مع رمز QR. يمسح الضيف الرمز على الطاولة فتُفتح القائمة فوراً.

هل يحتاج ضيوفي إلى تنزيل تطبيق؟

لا. تُفتح القائمة في المتصفح الموجود أصلاً على أي هاتف. لا تنزيلات ولا حسابات ولا شيء يُثبَّت — لا لك ولا لهم.

هل يمكنني تغيير الأسعار والأطباق بعد طباعة رمز QR؟

نعم — هذا هو المغزى. عدّل سعراً أو أضف طبقاً أو أخفِ ما نفد، ويظهر التغيير لحظة الحفظ. رمز QR نفسه لا يتغير أبداً، فلا تعيد طباعته مطلقاً.

هل يمكن أن تكون الأطباق بالعربية والإنجليزية معاً؟

نعم. يمكن لكل طبق أن يحمل اسمه ووصفه بالعربية والإنجليزية، ويقرأ الضيف القائمة بأي اللغتين — وتُعرض العربية من اليمين إلى اليسار كما يجب.

الحجوزات وواتساب

كيف تعمل حجوزات الطاولات؟

يحجز الضيف طاولة من صفحة قائمتك — التاريخ والوقت وعدد الأشخاص — وتؤكد أنت كل طلب أو ترفضه من لوحة التحكم. تظهر الحجوزات على مخطط صالتك فترى دائماً أي الطاولات محجوزة ومتى.

ما هو مخطط الصالة؟

رسم لصالتك الحقيقية: أقسام وطاولات ترتبها بنفسك في لوحة التحكم. ترتبط الحجوزات بطاولات حقيقية، ولا يمكن حجز الطاولة نفسها مرتين في وقت متداخل.

كيف يصل الرد على الحجز إلى الضيف؟

عند تأكيد الحجز أو إلغائه تصل الضيف رسالة واتساب — وإن ترك بريداً إلكترونياً فرسالة بريد أيضاً. وفي خطة بريميوم تُرسل رسائل واتساب من رقم مطعمك الخاص.

هل يمكنني تسجيل حجوزات الحضور المباشر والهاتف؟

نعم. يستطيع فريقك إضافة حجز حضور مباشر أو حجز هاتفي من لوحة التحكم بلمسات قليلة — يُؤكد فوراً ويحجز طاولته على المخطط، فتبقى الصالة دقيقة.

الخطط والإعداد

كم يكلف المنيو؟

هناك خطة مجانية للأبد — قائمة QR وحجوزات الطاولات وصفحتك الخاصة. برو بـ 4.99$ شهرياً وبريميوم بـ 7.99$ شهرياً، ولكل منهما تجربة مجانية 14 يوماً. لا خصم اليوم، وإلغاء في أي وقت.

كم يستغرق الإعداد؟

الإعداد ذاتي وبثلاث خطوات: سجّل مطعمك، أنشئ قائمتك الثنائية اللغة، ثم اطبع رمز QR وابدأ الاستقبال. بلا مكالمة مبيعات وبلا انتظار أحد — تنجزه بنفسك وعلى راحتك.

ما حدود الخطة المجانية؟

فرع واحد وحتى 10 أصناف في كل قسم. أما الحجوزات ومخطط الصالة والقوائم الثنائية اللغة فكلها مشمولة — ويمكنك الانتقال إلى خطة مدفوعة متى شئت.

هل يمكنني إدارة أكثر من فرع؟

نعم — بحساب واحد. تغطي المجانية فرعاً واحداً، وبرو حتى فرعين، وبريميوم بلا حد. ولكل فرع صفحته وقائمته ورمز QR الخاص به.

لم تجد إجابتك؟

قارن الخطط في صفحة الأسعار، أو راسلنا — يقرأ رسالتك إنسان حقيقي.